Última actualización: abril 2025

En Jalil Motos, concesionario oficial de la marca Motomel y Suzuki, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que obtenemos cuando te comunicás con nosotros a través de WhatsApp, nuestros formularios de contacto, correo electrónico u otras plataformas digitales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Contenido de los mensajes que nos envíes.

• Preferencias o intereses vinculados a nuestros productos o servicios.

• Datos técnicos como dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador (solo en caso de navegación web).

2. ¿Cómo usamos tu información?

La información recolectada se utiliza con los siguientes fines:

• Brindarte atención personalizada antes, durante y después de una compra.

• Responder a tus consultas o solicitudes.

• Enviarte promociones, novedades o recordatorios útiles (por ejemplo, servicios postventa o mantenimientos programados).

• Gestionar reservas o solicitudes de financiación.

• Mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente y nuestras campañas de comunicación.

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

Solo compartimos tu información con terceros en los siguientes casos:

• Plataformas tecnológicas que utilizamos para brindar nuestros servicios (ej. Meta para WhatsApp, Mailchimp para envíos de email, etc.).

• Proveedores autorizados que colaboran en la gestión de campañas de marketing, CRM o mensajería, bajo acuerdos de confidencialidad.

• Cuando lo exige la ley o una autoridad competente.

4. WhatsApp Business API

Para nuestras comunicaciones automáticas y personalizadas utilizamos la API oficial de WhatsApp Business provista por Meta Platforms Inc.. Esta tecnología permite el envío de mensajes de forma segura, cumpliendo con las políticas de privacidad y uso de datos de Meta. Al iniciar una conversación con nosotros por WhatsApp, aceptás ser contactado por este medio.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, manipulaciones o divulgaciones indebidas.

Nuestro sitio utiliza protocolo HTTPS y nuestros servidores de correo están protegidos mediante autenticación y cifrado.

6. Tus derechos como usuario

Como titular de tus datos, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados.

• Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de los mismos.

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones en cualquier momento.

Podés ejercer estos derechos enviando un correo a:

📩 administracion@jalilmotos.com.ar

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7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier modificación sustancial a través de nuestros canales oficiales y actualizando la fecha de revisión en esta página.